Xerox a všetkých ostatných značiek tlačových zariadení
Naša spoločnosť poskytuje ku všetkým zariadeniam značky XEROX záručný i pozáručný servis a dodávky originálneho spotrebného materiálu, náhradných dielov a voliteľného príslušenstva.
Kompletné portfólio servisných služieb:
Xerox:
Záručný a pozáručný servis na farebné a čiernobiele zariadenia XEROX formátu A4/A3 zakúpených aj mimo našu spoločnosť pre spádovú oblasť západného Slovenska.
Ostatné značky:
Pozáručný servis na všetky tlačové zariadenia iných značiek ako Xerox (Konica Minolta, Lexmark, OKI, Canon, HP, Kyocera, Brother, EPSON)
Servis vykonávame prostredníctvom preškolených technikov vybavených potrebnou diagnostickou technikou, ktorá im umožňuje rýchlo a efektívne zistiť príčinu poruchy zariadenia a navrhnúť nápravné opatrenia.
Pre absolútny komfort našich zákazníkov a urýchlenie riešenia problému má naša spoločnosť zriadenú linku servisnej podpory, ktorej hlavným cieľom je možnosť priamo kontaktovať pracovníka servisnej podpory so vzniknutým problémom a pokúsiť sa tento problém vyriešiť telefonicky, prípadne vzdialeným zásahom (aplikácia TeamViewer).
V prípade zaneprázdnenosti technika alebo že povaha problému ho nedovoľuje vyriešiť vzdialene, VYPLŇTE pre urýchlenie riešenia servisný formulár (polia označené hviezdičkou), na základe ktorého si servisný technik s Vami v čo najkratšom čase dohodne servisný zásah kde zariadenie prinesiete buď k nám, alebo v mieste inštalácie zariadenia (vzhľadom na rozmery).
Prosím, vyplňte krátky servisný formulár a technik sa s Vami spojí v čo najkratšom čase.
XEROX na svoje zariadenia poskytuje štandardnú záručnú dobu 2 roky (na základe Občianskeho zákonníka), ktorá pokrýva zodpovednosť za výrobné vady.
1. Zariadenie je prijaté na servis na základe vyplnenej a podpísanej príjemky.
2. Za diagnostiku a servisné úkony môže byť požadovaná zálohová platba.
3. Záloha slúži na krytie diagnostiky, servisných úkonov, manipulácie, skladovania a likvidácie zariadenia v prípade jeho nevyzdvihnutia po ukončení servisu.
4. O ukončení servisu je zákazník informovaný telefonicky, SMS alebo e‑mailom.
5. Zákazník je povinný vyzdvihnúť zariadenie do 30 dní od oznámenia ukončenia servisu.
6. Po uplynutí tejto lehoty môže byť účtované skladné; záloha môže byť započítaná na tieto náklady.
7. Pri neprevzatí zariadenia v primeranej lehote si poskytovateľ vyhradzuje právo zariadenie ekologicky zlikvidovať, ak jeho hodnota neprevyšuje náklady na skladovanie.
Sme spoľahlivý partner v oblasti prenájmu, predaja a servisu tlačiarní, kancelárskej techniky a IT služieb.
J. Švermu 2271/28, 934 05 Levice
e-mail: obchod@levservis.sk
tel.: +421 903 798 911
Ďakujeme, že nás kontaktujete. Štandardne odpovieme do 24h
